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廣告的兩大原則
作者:關(guān)海強(qiáng) 時(shí)間:2014-2-9 字體:[大] [中] [小]
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一,引人注意。
引人注意是廣告的基礎(chǔ),不被人注意的廣告不能算作廣告,因?yàn)樗チ藦V告的意義。而現(xiàn)實(shí)中卻有很多廣告這樣存在著。心理學(xué)對(duì)“注意”的理解就分為有意注意和無(wú)意注意。我的理解也差不多,注意應(yīng)該分為意識(shí)注意和潛意識(shí)注意,意識(shí)注意是指理性的和自覺(jué)的、有明確的原因關(guān)注某件事物。潛意識(shí)注意是非理性和不自覺(jué)的、沒(méi)有明確的原因去關(guān)注某件事物。最近我百度了一下“廣告如何引人注意”,看了它的原理之后真的為廣告業(yè)感到悲哀。廣告應(yīng)該引人注意,但并不是只靠刺激感官來(lái)獲取的注意,這種注意只是潛意識(shí)層面的注意,是根據(jù)人的心理特征強(qiáng)迫地使人注意廣告,被注意的部分也只局限于刺激感覺(jué)的部分,而非理性地認(rèn)識(shí)廣告中所描述的產(chǎn)品內(nèi)容整體。所以雖然引起了注意但卻不會(huì)形成記憶,造成了讓人看過(guò)就忘的結(jié)果,這就是當(dāng)今廣告的悲哀之處。感官的注意并不是真正意義的注意,這只是人們條件反射的作用,是無(wú)意識(shí)層面的注意,無(wú)意識(shí)的心理活動(dòng)不會(huì)給人帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí),更不會(huì)形成記憶。所以廣告達(dá)不到預(yù)想效果是必然的。
廣告引人注意的意義在于如何引起意識(shí)的注意。那么廣告怎樣才算引起意識(shí)的注意呢?廣告往深了理解其實(shí)就是一種溝通行為。廣告是甲方,受眾是乙方,甲方欲向乙方傳遞一條信息并讓其接受。乙方是大活人,他有拒絕的權(quán)利,這就考驗(yàn)了甲方的說(shuō)服能力,而說(shuō)服最好的方法就是設(shè)身處地、知己知彼。現(xiàn)在的廣告早就被人貼上了“排斥”的標(biāo)簽,只要有廣告出現(xiàn),不管內(nèi)容如何,人們對(duì)它都會(huì)有同樣的認(rèn)識(shí)。這種局勢(shì)很不利于廣告業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致很多廣告費(fèi)打水漂。所以廣告要想走出困境首先要撕掉頭上的標(biāo)簽,讓人重新認(rèn)識(shí)自己。要靈活,知道受眾在想什么,是怎樣看待廣告的,特別是潛意識(shí)的認(rèn)識(shí)。廣告要給人一種活生生的感覺(jué),就像在與人聊天一樣,花更多的精力引起人們意識(shí)的注意,這樣溝通才能進(jìn)行下去。如果還只是一味的表演不顧及受眾的感受,受眾會(huì)繼續(xù)打瞌睡的,這樣溝通又從何談起呢?
二,制造需求。
制造需求完整地說(shuō)就是尋找客戶潛在的精神需求并把它激活。因?yàn)橛行枨蟛庞薪灰,所以制造需求才是營(yíng)銷的原動(dòng)力。賣東西首先要知道賣的是什么,它有哪些精神上的意義 。它內(nèi)含的潛意識(shí)要能讀懂,才能根據(jù)你的服務(wù)尋找相應(yīng)的需求。商品也是有潛意識(shí)的,我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn),相同的甲乙兩件商品放在不同的場(chǎng)所賣效果就不一樣,所以我們對(duì)這兩件商品的理解就不一樣了,有人需要甲,有人需要乙。所處的環(huán)境就是它們的潛意識(shí),這種不被人發(fā)覺(jué)的潛意識(shí)就會(huì)影響它們的銷售。這只是一個(gè)例子,還有為什么同行不同利?相同的商品相同的價(jià)格人們卻偏偏認(rèn)準(zhǔn)某一家,這都是潛在因素決定的。
市場(chǎng)上很多需求都是明擺著的,所以無(wú)需制造,但并不能忽視它的存在,因?yàn)榉⻊?wù)于需求是營(yíng)銷的根本。需要制造的需求大多是看不見(jiàn)的潛在需求。“需求”更準(zhǔn)確的理解是精神需求,吃飯,騎車,洗發(fā)等很多需求看似生理的,說(shuō)到底還是屬于精神范疇的。因?yàn)榫竦目刂,人吃飯并不完全是因(yàn)轲I,不吃飯也不完全是因?yàn)椴火I。人的需求很多都是潛在的,很多需求都被壓抑無(wú)法釋放。有些人看似不需要某商品,其實(shí)是被某種心理束縛和制約。只要能解除那些束縛和制約就會(huì)得到更多的需求。我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候逛超市會(huì)買(mǎi)到一些回家后根本沒(méi)有多大利用價(jià)值的商品,這是因?yàn)槟阍诠涑械倪^(guò)程中潛在需求被那些商品激發(fā)了出來(lái)。我經(jīng)常有這樣的心理經(jīng)歷,很多事情在做之前由于不喜歡會(huì)很不情愿,一旦做了起來(lái)又覺(jué)得并不是那么煩甚至很樂(lè)意。再舉個(gè)下流一點(diǎn)的例子,一個(gè)正在憂郁中的男人好似對(duì)女人失去了興趣,如果被美女極度誘惑也會(huì)爆發(fā)的。廣告既然是向人們推廣商品,在引人注意的前提下就要極度誘惑,讓每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到對(duì)它有需求。讓人潛在的精神需求與商品的潛意識(shí)接軌是廣告營(yíng)銷達(dá)到的最高境界。從這個(gè)角度看,每個(gè)人都是顧客,更多的則是潛在顧客。這才是廣告應(yīng)該到達(dá)的境界,營(yíng)銷的最高境界。
還有一個(gè)原則就是滿足需求,也是廣告都必備的特性。要讓人看到你的商品或服務(wù)能滿足于他的精神需求。這一條是廣告人都擅長(zhǎng)的能力我就不多說(shuō)了,主要是前兩條是我從潛意識(shí)角度對(duì)當(dāng)今廣告業(yè)的看法。
人類潛意識(shí)研究者——關(guān)海強(qiáng),歡迎交流QQ:690939710